ご予約時のご質問 予約フォームへ |
※営業のご案内 をご参照下さい。
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| Ｑ 予約の受付は、何日前から？ |
Ａ
約 ３ヶ月前より、受け付けています。
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| Ｑ 予約方法は？ |
Ａ
お電話、またはＦＡＸ・メールにて受け付けています。
ご予約専用ダイヤル ０１２０－０１１３－７４
ＴＥＬ ０５６３－３２－０１１３
ＦＡＸ ０５６３－３２－０８８１
０８時～２３時まで、お電話にてご予約を承ります。
※予約用フォーム メール&ＦＡＸ も、ご参照下さい。
当日のご予約も、お電話にて 受け付けています。
※お客さまのお名前と、お電話番号（回線・携帯電話 両方又は、どちらか）をお聞きして予約受付完了とします。
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| Ｑ 予約をする時、何を決めておけばいいのですか？ |
Ａ
次のことをお知らせ下さい。。
◆ ご宿泊のご予定日 （曜日）
◆ 宿泊者 人数
◇ 大人・小人 別 / 男性・女性 別
※ お部屋・ゆかた等の準備のため。
◆ 宿泊ご予算
◇ 大人・小人 別
◆ 代表者様 お名前・お電話番号 （さし支えなければ、回線電話、携帯電話 共）
時期によっては、予約を取りにくい事がございます。
◆ ご到着予定時間
等々
◆ この他、ご希望等ございましたら その都度でも宜しいので お申し付け下さい。
※追加のお料理や、当館で常時ご用意していない銘柄の飲み物（お取り寄せ）等。
◆ 宴会等で、コンパニオンを利用される場合は、お早めの手配をお申しつけ下さい。
時期によっては、予約を取りにくい事がございます。
◆ 空室状況等は、お電話にてご確認下さい。
又 各予約サイトからも、ご予約いただけます。
２４時間予約受付（予約サイト）
「ネット予約」は、こちら から
予約サイト
「楽天トラベル」 「じゃらんnet. recruit. 」 「るるぶトラベル」
「Yahoo!トラベル」 「宿研」 「宿ぷらざ」 日本旅行
予約サイト集
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| Ｑ 予約（手付）金は 必要ですか。 |
Ａ
通常は 頂いておりませんが、ご予約条件によってはご用意頂く事もございます。
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Ｑ 子供を連れて行きたいのですが、家族だけで食事は出来ますか？
Ｑ 他のグループと一緒の宴会場は、イヤ！ |
Ａ
ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、人数様に会わせた宴会場、または 個室を用意してお待ちしております。
相席（あいせき）は致しておりませんので、お子さまをお連れの方にも、ほかのお客様へのお気遣い無しにお食事をして頂けます。
※個室を用意できないときは、お部屋出しになることもございます、ご了承願います。
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| Ｑ 利用（宿泊）料金は、いくらからですか？ |
Ａ
宿泊、１泊２食付き（税・奉仕料込み）１０，５００円・１２，６００円・１５，７５０円。１８，９００円とご用意しています。
又、平日には、 ８，４００円（税・奉仕料込み）のコースも用意致しております。
５，２５０円の「素泊まり」も ご利用いただけます。
お子さま料金
小学生のお子さまを、対象として、８，４００円(二食付き)にて ご用意しています。
お食事（夕食・朝食）のみ、３，６７５円。
又、寝具のみの御利用は、３，１５０円（ゆかた・タオルセット無し）となります。
乳幼児など、ごく小さいお子さま（添い寝）には、料金を頂いておりません。
（小学生未満のお子さまは、お客様の判断でお願いします。）
中学生以上は、大人料金となりますので、ご了承願います。
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Ｑ 何名から利用できますか？
Ｑ 何名まで、利用できますか？
Ｑ 一人でも利用できますか？
Ｑ 貸し切り利用はできますか？ |
Ａ
２名様から６０名様まで御利用頂けます。
お一人様 一室での御利用は、３、１５０円 増しとなります。
４０名様以上でのご利用で、貸し切りも出来ます。
ご相談下さい。
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| Ｑ 仕事で、利用したいのですが。？ |
Ａ
お仕事で宿泊のお客様には、ビジネスプラン も、用意しています。
１泊２食付き（税・奉仕料込み）8，４００円
どうぞ御利用下さい。
※ビジネス プラン をご参照下さい。
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| Ｑ 車いすは、館内で使えますか？ |
Ａ
御利用頂けますが、玄関と各室内に多少の段差があります。
介助者の介護が必要です。
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Ｑ 素泊まりは出来ますか？
Ｑ 食事で利用したのですが、お酒を飲んでしまいました。 泊まれますか？
Ｑ 近くのお店で、お酒を飲んでいます。 素泊まりは出来ますか？
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Ａ
宿泊、１泊朝食付き（税・奉仕料込み）６，３００円で用意しています。
お一人様での御利用は、３、１５０円 増しとなります。
ご旅行の行程をご自由に設計出来る、素泊まりもご利用下さい。
ご連絡頂ければ、午後１０時までご到着をお待ちいたします。
飲酒運転は、禁止されています。
タクシー ・運転代行又は、素泊まりもご利用下さい。
※ご予約は、午後９時まで、受け付けています。
必ず、ご到着予定時間をお知らせ下さい。
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Ｑ 何時から、入館（チェックイン）できますか？
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Ａ
１５時以降より、入館（入室）頂けます。
※お荷物等は、チェックイン 以前でも お預かりいたします。
駐車場も ご利用いただけますが、一言 お声を お掛け下さいますよう お願いします。
※以前の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円）
※お食事は 通常、 夕食 ６時 ・ 朝食 ８時 より用意いたします。
到着・出発時間の変更などあります場合は、お申し付け下さい。
お食事の時間も合わせて、変更いたします。
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Ｑ 何時まで、滞在できますか？（チェックアウト）
Ｑ チェックアウト時間以降も、部屋を利用したいのですが。
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Ａ
午前１０時までです。
以降の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円）
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| Ｑ ペットは、連れて行っても良いですか？ |
Ａ
申し訳ございません。
犬・猫等、ペット の同伴・館内への持ち込みは、ご遠慮頂いています。
※介助犬は除きます。
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Ｑ 食事（宴会）だけでも、利用できますか？
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Ａ
御利用頂けます。
お一人様 ３，１５０円～９，４５０円 （税・奉仕料込み）と用意しています。
※お食事についてのご質問 （日帰り） 宴 会 をご参照下さい。
ご宿泊のお客様を優先とさせて頂きますので、 時間帯によっては、お断りすることもございます。
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Ｑ 立ち寄り（外来）入浴は、利用できますか？
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Ａ
お一人様に付き（お子さまを含む）５２５円です。
※立ち寄り（外来）入浴についてのご質問 をご参照下さい。
ご宿泊のお客様を優先とさせて頂きますので、 時間帯によっては、お断りすることもございます。
昼間の時間帯、または都合等により、ご用意していないことがありますので、お電話にてご確認・またはご１時間程前に予約頂ければ幸いです。
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Ｑ コンパニオンは頼めるの？
Ｑ、コンパニオンの料金は？ |
Ａ
ご予約が必要です。
時期によっては、予約を取りにくいことがございます、お早めにお申しつけ下さい。
１名、又は当日のお申しつけには、対応出来ないことがあります。 （１組２名以上でお申しつけ下さい。）
お客様 ４～６名様に対し １名の割合 （お一人様あたり、４ ～５，０００円のご負担） で入れられるお客様が多いようです。
基本料金、１席・２時間 １４，７００円
延長は、３０分ごと ３，６７５円 になります。
コンパニオン料金表
宴会が盛り上がると、コンパニオンを延長（３０分～１時間）されるお客様が多いようです。
延長料金も考慮した、ご予算を組まれることをお勧めします。
宴会場の御利用は、２２時までとなります、以降は各お部屋へ、ご移動願います。
※ ２２時以降は、ほかのお客様へのご迷惑にならないように、お願いします。
特殊なコンパニオンに付きましては、ご相談下さい。
料金表 をご参照下さい。
※ コンパニオン クラブ により、料金が異なることがございます。
奉仕料（サービス料）別途申し受けます。（１０％）
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Ｑ コンパニオンの持ち込みは 出来ますか？
Ｑ 馴染みのコンパニオンを 連れて行きたい。 |
Ａ
持ち込み料金を申し受けます。
１名、１席・２時間 ３，１５０円
延長は、３０分ごと ７８８円 になります。
持ち込み品手数料（持ち込み料金）をご参照下さい。
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Ｑ 飲物を持っていきたいんだけど？
Ｑ つまみなど、食べ物を持って行きたいが？
Ｑ クーラーボックスを持って行きたいが？ |
Ａ
基本的には、飲食物等のおもち込みは、持ち込み料金を申し受けます。
お持ち込み品手数料（お持ち込み料金）について
をご参照下さい。
申し訳ございません、 クーラーボックス のお持ち込みは、ご遠慮頂いております。
※お食事についてのご質問 （ご宿泊） （日帰り） 宴 会 をご参照下さい。
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| Ｑ 魚料理は、苦手なんだけど？ |
Ａ
お肉料理もご用意致します。
ご相談下さい。
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| Ｑ 食品アレルギーがあるのですが？ |
Ａ
申し訳ございませんが、当館では対応できないことがあります。
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Ｑ 天然温泉ですか？
Ｑ 温泉ですか？
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Ａ
当館は、沸かし湯 人工温泉です。
展望大浴場（手すりあり）
甘草の湯 薬湯風呂
甘草エキスが素肌をすべすべに。「生薬の王」とも呼ばれる古来からの薬用植物
（医薬部外品）
展望露天風呂
美人の湯
重曹泉タイプのお湯でツルツルのお湯心地 天然温泉の気分をたっぷり満喫
（医薬部外品）
人工温泉 ＜効能＞
腰痛、神経痛、肩のコリ、疲労回復、リウマチ、冷え性、にきび、あせも、しもやけ、ひび、あかぎれ、荒れ性、しっしん、うちみ、くじき、痔、産前産後の冷え性。
設備写真 をご参照下さい。
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| Ｑ 施設利用補助制度は、利用できますか？ |
Ａ
各種団体 福利厚生事業 保養事業
宿泊(保養)施設・保養旅行等 利用 補助制度が、ご利用頂けます。
詳しいご利用方法は、各団体にお問い合わせ下さい。
中小企業共済 様
建設連合 国民健康保険組合 様
安城市 様
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Ｑ 送迎バスは、ありますか？
Ｑ 送迎バスの料金は、いくらですか？
Ｑ 送迎はしてくれるの？ |
A
送迎用マイクロバス（２８名まで）を、用意しています。（実費申し受けます。）
※名古屋駅周辺まで およそ ３０，０００円（１台毎・往復料金）です。
送迎用マイクロバス 大凡の料金
吉良吉田駅（名鉄）へ予め到着予定時間等ご連絡頂ければ、お迎えにまいります。
（時間帯によっては、お迎えに上がれないこともあります。）
お迎えに上がれない時は、申し訳ございませんが タクシーの御利用をお願い致します。
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| Q 宿泊時、タオルやパジャマは、自分で用意するの？ |
A
通常 タオル・浴衣等、宿泊セットを用意してございます。
※お気に入りのタオルやパジャマをお持ちになるかたも、稀にいらっしゃいます。
※宿泊セット
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| Q 朝食はいらないんだけど。 |
朝、早く帰るから、朝食はいらない。
お酒を飲んだ翌日は、朝食を食べたくない。
・・・朝食を食べたくない事もありますよね。
「朝食抜きプラン」
各プラン・コース共
朝食料金（１，０００円 基本料金）を、差し引き致します。
ただし、予めお申し付け下さい。
当日の受付は出来ません。
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| Ｑ インターネット予約の割引・特典は、ありますか？ |
Ａ
申し訳ございません。
割引等は、用意してございません。
但し、地元・お馴染みのお客様と同様のおもてなしをさせて頂きます。
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Ｑ 旅行代理店（含、ネット予約）を通じて予約したいのですが、料金・料理内容等に違いはありますか？
Ｑ 予約サイトの掲示料金と違うようですが、どちらが正しいのですか？ |
Ａ
旅行代理店 様,、ネット予約業者（サイト） 様からの料金には、旅行代理店様等の、利益・必要経費等を含んだ金額となっております。
当館直接のご予約とは 料金・料理内容等、多少異なります。
どうか、ご了承願います。
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| Ｑ 仮予約は出来ますか？ |
Ａ
仮予約は、予約状況等のご確認・お問い合わせ と受け止めております。
（ご予約として受け付けておりません。）
ご利用のご予定が決まりましたら、ご予約をいただけますよう お願いいたします。
「仮予約」「仮押さえ」はお断りしています。
どうかご理解くださいますようお願い申し上げます。
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