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Ｑ 予約の受付は、何日前から？ Ａ 約 ３ヶ月前より、受け付けています。 当日のご宿泊も、お電話でお受け致します。 Ｑ 予約方法は？ Ａ お電話、またはＦＡＸ・メールにて受け付けています。
ＴＥＬ 0563-32-0113
お電話にてご予約を承ります。 ※お客さまのお名前と、お電話番号（回線・携帯電話 両方又は、どちらか）等をお聞きして 予約受付 とします。
Ｑ 予約をする時、何を決めておけばいいのですか？ Ａ 次のことをお知らせ下さい。。 ◆ ご宿泊のご予定日 （曜日） ◆ 宿泊人数 ◇ 大人・小人 別 / 男性・女性 別 ※ 部屋・ゆかた等の準備のため。 ◆ 宿泊ご予算 ◇ 大人・小人 別 ◆ 代表者様お名前・お電話番号 （さし支えなければ、回線電話、携帯電話 共） ◆ ご到着予定時間 等々 ◆ この他、ご希望等ございましたら その都度でも宜しいので お申し付け下さい。 ◆ 宴会等で、コンパニオンを利用される場合は、お早めの手配をお申しつけ下さい。 ◆ 空室状況等は、お電話にてご確認下さい。 予約サイト Ｑ 子供を連れて行きたいのですが、家族だけで食事は出来ますか？ Ｑ 他のグループと一緒の宴会場は、イヤ！ Ａ ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、人数様に会わせた宴会場、または 個室を用意してお待ちしております。 相席（あいせき）は致しておりません、お子さまをお連れの方にも、ほかのお客様へのお気遣い無しにお食事をして頂けます。 ※個室を用意できないときは、お部屋出しになることもございます、ご了承願います。 Ｑ 利用（宿泊）料金は、いくらからですか？ Ａ 宿泊、１泊２食付き １０，５００円・１２，６００円・１５，７５０円。１８，９００円とご用意しています。 又、平日には、 ８，４００円 のコースも用意致しております。 ５，２５０円の「素泊まり」も ご利用いただけます。 お子さま料金 小学生のお子さまを、対象として、８，４００円(二食付き)にて ご用意しています。 お食事（夕食・朝食）のみ、３，６７５円。 又、寝具のみの御利用は、３，１５０円（ゆかた・タオルセット無し）となります。 乳幼児など、ごく小さいお子さま（添い寝）には、料金を頂いておりません。 （小学生未満のお子さまは、お客様の判断でお願いします。） 中学生以上は、大人料金となりますので、ご了承願います。 Ｑ 何名から利用できますか？ Ｑ 何名まで、利用できますか？ Ｑ 一人でも利用できますか？ Ｑ 貸し切り利用はできますか？ Ａ ２名様から６０名様まで御利用頂けます。 お一人様 一室での御利用は、３、１５０円 増しとなります。 ４０名様以上でのご利用で、貸し切りも出来ます。 ご相談下さい。 Ｑ 素泊まりは出来ますか？ Ｑ 食事で利用したのですが、お酒を飲んでしまいました。 泊まれますか？ Ｑ 近くのお店で、お酒を飲んでいます。 素泊まりは出来ますか？ Ａ １泊朝食無し ５，２５０円 １泊朝食付き ６，３００円 で用意しています。 お一人様での御利用は、３、１５０円 増しとなります。 ご連絡頂ければ、午後11時までご到着をお待ちいたします。 ※当日の 素泊まりご予約は、午後９時まで、受け付けています。 必ず、ご到着予定時間をお知らせ下さい。 Ｑ 何時から、入館（チェックイン）できますか？ Ａ １５時以降より、入館（入室）頂けます。 ※お荷物等は、チェックイン 以前でも お預かりいたします。 駐車場も ご利用いただけます、一言 お声を お掛け下さい。 ※以前の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円） ※お食事は 通常、 夕食 ６時・朝食 ８時 より用意いたします。 到着・出発時間の変更などあります場合は、お申し付け下さい。 お食事の時間も合わせて、変更いたします。 Ｑ 何時まで、滞在できますか？（チェックアウト） Ｑ チェックアウト時間以降も、部屋を利用したいのですが。 Ａ 午前１０時まで。 以降の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円） Ｑ 食事（宴会）だけでも、利用できますか？ Ａ 御利用頂けます。 お一人様 ３，１５０円〜９，４５０円 と用意しています。 ※お食事についてのご質問 （日帰り） 宴 会 をご参照下さい。 ご宿泊のお客様を優先とさせて頂きますので、 時間帯によっては、お断りすることもございます。 Ｑ コンパニオンは頼めるの？ Ｑ、コンパニオンの料金は？ Ａ ご予約が必要です。 時期によっては、予約を取りにくいことがございます、お早めにお申しつけ下さい。 １名、又は当日のお申しつけには、対応出来ないことがあります。 （１組２名以上でお申しつけ下さい。） お客様 ４〜６名様に対し １名の割合 （お一人様あたり、４ 〜５，０００円のご負担） で入れられるお客様が多いです。 基本料金、１席・２時間 １４，７００円 延長は、３０分ごと ３，６７５円 になります。 宴会が盛り上がると、コンパニオンを延長（３０分〜１時間）されるお客様が多いようです。 延長料金も考慮した、ご予算を組まれることをお勧めします。 宴会場の御利用は、２２時までとなります、以降は各お部屋へ、ご移動願います。 ※ ２２時以降は、ほかのお客様へのご迷惑にならないように、お願いします。 特殊なコンパニオンに付きましては、ご相談下さい。 料金表 をご参照下さい。 ※ コンパニオン クラブ により、料金が異なることがございます。 奉仕料（サービス料）別途申し受けます。（１０％） Ｑ 飲物を持っていきたいんだけど？ Ｑ つまみなど、食べ物を持って行きたいが？ Ｑ クーラーボックスを持って行きたいが？ Ａ 基本的には、飲食物等のおもち込みは、持ち込み料金を申し受けます。 クーラーボックス のお持ち込みは、ご遠慮頂いております。 お持ち込み品手数料 Ｑ 天然温泉ですか？ Ｑ 温泉ですか？ Ａ 沸かし湯 人工温泉です。 展望大浴場（手すりあり） 甘草の湯 薬湯風呂 甘草エキスが素肌をすべすべに。「生薬の王」とも呼ばれる古来からの薬用植物 （医薬部外品） 展望露天風呂 美人の湯 重曹泉タイプのお湯でツルツルのお湯心地 天然温泉の気分をたっぷり満喫 （医薬部外品） 人工温泉 ＜効能＞ 腰痛、神経痛、肩のコリ、疲労回復、リウマチ、冷え性、にきび、あせも、しもやけ、ひび、あかぎれ、荒れ性、しっしん、うちみ、くじき、痔、産前産後の冷え性。 Ｑ インターネット予約の割引・特典は、ありますか？ Ａ 申し訳ございません。 割引等は、用意してございません。 但し、地元・お馴染みのお客様と同様のおもてなしをさせて頂きます。 Ｑ 旅行代理店（含、ネット予約）を通じて予約したいのですが、料金・料理内容等に違いはありますか？ Ｑ 予約サイトの掲示料金と違うようですが、どちらが正しいのですか？ Ａ 旅行代理店 様,、ネット予約業者（サイト） 様からの料金には、旅行代理店様等の、利益・必要経費等を含んだ金額となっております。 当館直接のご予約とは 料金・料理内容等、多少異なります。 どうか、ご了承願います。 ご予約の変更・取り消し （キャンセル） についてのご質問。cancel Ｑ 予約人数の変更を、しても良いですか？ Ａ １〜２名様（多人数様ご予約の場合）の増減でしたら、前日でもお受けできます。 ※但し、ご予約人数の１割くらいまで。 （大幅な変更は、お早めにご連絡下さい。） ご宿泊（お食事）当日のキャンセル及び 人員減少は、全額ご負担願います。 違約金（キャンセル）規定 Ｑ キャンセルしても良いですか？ Ａ キャンセルは、できるだけご容赦願います。 また、もしキャンセル予定のあるご予約でしたら、ご遠慮願います。 （キャンセルされる場合は、予約時より１〜３日以内又は、出来るだけ早くご連絡下さい。） ご宿泊（お食事）当日のキャンセル及び 人員減少は、全額ご負担願います。 そのほかのご質問 交通についてのご質問 料金についてのご質問 清算（支払い）についてのご質問 宿泊についてのご質問 宴会について（宿泊・日帰り）のご質問 食事（ご宿泊ご利用時）についてのご質問 食事（日帰りご利用時）についてのご質問 立ち寄り（外来）入浴についてのご質問 設備についてのご質問 近くの観光（レジャー）についてのご質問 お土産についてのご質問 近くのお店 （飲み屋・コンビニ・ＧS・パチンコ店 等） その他のたまにある、ご質問 ご意見・苦情と対応（‥言い訳‥） 「困っています。」 ※緊急時に備へ、非常口・避難経路 をお確かめ下さい。 |
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