当社の個人情報に関する取扱について

（当社の個人情報保護に関する基本方針）

 

有限会社　オートプラザ神谷　

 

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

　当社は、個人情報の取扱が適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱が行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱に関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

 

（１）  個人情報の取得

　　　　当社は、安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

 

（２）  個人情報の利用目的

　　　　当社は、取得した個人情報を、当社の営む自動車販売・整備業に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。

　　　　�@．定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること

　　　　�A．当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること

　　　　�B．商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること

　　　　�C．与信判断及び与信管理

　　　　�D．以下の個人情報を書面または電子媒体により、当社の提携会社に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

 

当社は、お客様の個人情報を、上記v.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を当社の提携会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

　　　�@．当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合

　　　�A．当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合

　　　�B．当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合

　　　�C．破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

　　　共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。

　　お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

 

　　　　上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容を本人に対し、原則として書面等により通知し、またホームページ（URL）等により公表します。

 

　　　　当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に転載してあります。

　　　　東京海上日動火災保険株式会社　JA共済

 

（３）  個人データの安全管理措置

　　　　当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または棄損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

 

（４）  個人データの第三者への提供

　　　　当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

�@     法令に基づく場合

�A     人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

�B     公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難であるとき

�C     国の機関若くは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にあって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

（５）  センシティブ情報の取扱

　　　　当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」という。）を次に揚げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

�@     法律に基づく場合

�A     人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

�B     公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

�C     国の機関若くは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

�D     保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

�E     相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ取得、利用又は第三者提供する場合

�F     保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

 

（６）  当社に対するご照会

　　　　下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口ほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

　代理店　　　高浜市稗田町４丁目３番地３６

　　　　　　　有限会社　オートプラザ神谷

　電話　　　　受付時間：９時〜７時

　　　　　　　apkamiya@katch.ne.jp http://www.katch.ne.jp/~apkamiya/